​ファミリースタートアプリケーション・プライバシーポリシー

ファミリースタートアプリケーション・プライバシーポリシー(以下、『本アプリ・プライバシーポリシー』という)は、NPO法人マドレボニータ(以下、『当団体』という)がスマートフォン等に向けて提供する『ファミリースタート』アプリ(以下、『本アプリ』という)から送信される利用者情報とその取り扱いについて説明するものです。
本アプリのご利用に際しましては、本アプリ・プライバシーポリシーの内容をあらかじめご確認いただき、ご了承のうえでご利用ください。(本アプリ・プライバシーポリシーは、本アプリのご利用開始後も、本アプリ内の起動時/設定内から随時参照いただけます。)

1. 本アプリ本体から送信される利用者情報、目的、送信先等について

 

【送信される情報】
・不正利用防止のため、当団体からお客様に対し本アプリに関する通知をするため、お客様からのお問い合わせに対応するため及びお客様の本人確認を行うため、当団体はお客様が登録した電子メールアドレスを利用します。
・アプリ独自IDをサービス機能利用(お客様のユニーク識別のため)のために、当団体へ本アプリが自動送信します。
・利用端末情報(機種名/OSバージョン)をサービス機能利用、サービス改善(カスタマーサポートのため)のために、当団体へユーザーにより手動送信します。
・回答いただいたアンケートの情報をサービス機能利用、マーケティング、サービス改善のために、当団体へユーザーにより手動送信します。
・お客様に本アプリ上でサービスを提供するため、お客様が本アプリに情報を投稿する際に直接当団体に送信した情報及び本アプリを通じて本アプリの他の利用者に送信した情報を、当団体は取得します。

【第三者提供の有無】
当団体に送信される上記の各情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示いたしません。
・ご本人の同意がある場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難な場合
・その他法令にもとづき開示・提供を求められた場合

【情報送信の停止手段・影響など】
自動送信される情報を停止する手段はありません。やむを得ず送信停止をご希望される場合は、本アプリのご利用を中止してください。
手動送信される情報はカスタマーサポートを利用しない/アンケートに回答しないことにより停止することができます。


2. 情報収集モジュールから送信される利用者情報、目的、送信先等について
本アプリでは、Google Analyticsの情報収集モジュールを利用しています。
※情報収集モジュールとは、アプリの利用状況等の統計データ収集やアプリ内での広告表示等を行うために、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。

 

【送信される情報】
本アプリではGoogle Inc.のアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しており、Cookieの分析により、以下の情報がお客様個人が特定されない統計データとして送信されます。この際に、Google Inc.がお客様のIPアドレス等の情報を収集する可能性があります。
・本アプリのご利用状況(本アプリ訪問回数・滞在時間、閲覧ページ数・画面遷移等)
・ご利用端末の情報(端末の設定言語・地域、機種名、OS・ブラウザバージョン、プロバイダ等)

 

【利用目的】
送信された上記の各情報は、本アプリの機能評価・改善およびマーケティング分析のために当団体で利用します。

 

【送信方法・送信先】
Google Inc.へ本情報収集モジュールが自動送信します。

 

【第三者提供の有無】
Google Analyticsを通じて当団体が取得した情報は、法令にもとづき開示・提供を求められた場合を除き、当団体以外の第三者に提供しておりません。

 

【情報収集モジュール提供会社のプライバシーポリシー】
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

 

【情報送信の停止手段・影響など】
Google Analyticsによる情報送信の停止をご希望される場合、本アプリ内の「アプリ設定内」から情報送信停止の操作をお客様ご自身で行ってください。
※情報送信を停止した場合でも、本アプリのサービス機能は何ら制約なくご利用いただけます。


3. 個人情報の収集および取り扱いについて
本アプリおよび本アプリに付随するサービスにて収集するお客様の情報に個人情報が含まれる場合、実際に収集を行う場面(個人情報の入力・送信を行う画面等)で利用目的、第三者提供の有無、その他法令に定められた事項を都度提示し、お客様の明示的な同意をあらかじめ取得したうえで収集するものとします。
※個人情報とは、個人に関する情報であって、それら情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述によって特定の個人が識別できる情報を指します。(他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することが可能となる情報も含みます。)
※当団体が個人情報の収集を行う場合の当団体全体の保護方針および汎用的な取り扱い基準については、以下の文書をご参照ください。
[個人情報保護方針]: http://www.madrebonita.com/wordpress/?page_id=61


4. 利用者情報の取り扱い等に関するお問い合わせ先
当団体は、お客様から、当団体が保有するお客様本人の個人情報の、利用目的の通知、開示、訂正、削除または利用停止の請求を受けた場合には、本人からの請求であることを確認した上で、法令に定められた範囲で対応します。
当団体に対する上記の請求、お問い合わせ、苦情の申出等につきましては、以下の問い合わせ先にご連絡ください。
特定非営利活動(NPO)法人マドレボニータ 事務局 E-mail:info@madrebonita.com


5. 本アプリ・プライバシーポリシーの変更について
本アプリのバージョンアップに伴い、送信される利用者情報の項目、目的、送信先等が変更される場合があり、変更が生じた際には本アプリ・プライバシーポリシーを改定します。本アプリ・プライバシーポリシーの改定は、当団体がこれを当団体のウェブサイトまたは本アプリ内に掲載した時から適用されます。変更内容等については、本アプリの新バージョンに付随する最新の本アプリ・プライバシーポリシーをご参照ください。
 

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